Trainee de Implantação / HÍbrido MG

Venha fazer parte do nosso time!

Você é uma pessoa proativa e com sede de aprender? Você quer fazer parte de um time muito divertido e que ama o que faz?

Nós temos uma vaga com o seu perfil!

A Praxio está em constante crescimento no mercado e gostaríamos de trazer novas pessoas para nosso time. Nós buscamos

trabalhar com as tecnologias mais atuais do mercado e com metodologias ágeis.

Estamos buscando um profissional com um perfil proativo, comunicativo e detalhista, que tenha paixão por enfrentar desafios.

Sobre a Oportunidade! 💡

Estamos buscando um Trainee de Implantação para integrar nosso time! Se você deseja desenvolver sua carreira na área de implantação de sistemas, essa pode ser a oportunidade ideal para você!

Você será o primeiro contato com o cliente após a aquisição do nosso ERP, garantindo que ele tenha uma experiência positiva e eficaz no uso do sistema. Seu papel será essencial para o sucesso da implantação e para a satisfação do cliente. Você receberá treinamento completo sobre o sistema e fará parte de um time colaborativo, receptivo e altamente engajado.

📍 Híbrido – Presencial 1x por semana (quartas-feiras) no escritório em Nova Lima/ MG, no bairro Vila da Serra.

Suas Responsabilidades:

> Responsável pelo primeiro contato com o cliente após a aquisição do nosso ERP.

> Realizar a implantação do sistema, garantindo que o cliente entenda e utilize a ferramenta de forma eficiente.

> Ministrar treinamentos junto ao cliente, acompanhando-o durante todo o processo de aderência e onboarding (presencial e/ou virtual).

> Criar e estruturar processos no cliente para otimizar o uso do ERP.

> Realizar capacitações internas, ajudando no desenvolvimento contínuo da equipe.

> Atuar nos atendimentos internos quando não estiver alocado no cliente.

> Abrir e gerenciar chamados via software de gerenciamento para controle e estatísticas.

> Trabalhar com ferramentas de relatórios de atividades (PS Office), para registrar o cronograma de implantação e as horas dedicadas a cada projeto.

Para fazer parte do time, você precisa:

✔ Ter formação técnica ou superior (concluído ou em andamento) em Tecnologia, Logística, Administração ou áreas correlatas.

✔ Vontade de desenvolver sua carreira na área de implantação de sistemas.

✔ Conhecimento básico de informática (Windows, Word, Excel e navegadores);

✔ Boa comunicação oral e escrita;

✔ Ser comunicativo, empático e proativo, garantindo uma experiência positiva para o cliente.

✔ Buscar crescimento pessoal e profissional, demonstrando interesse em aprender e evoluir.

✔ Ter garra e força de vontade, atuando com dedicação e comprometimento.

✔ Disponibilidade para trabalho híbrido – Escritório em Nova Lima - MG.

Seria muito legal se você tivesse:

✔ Experiência com atendimento e/ou implantação ao cliente.

Perfil Comportamental Ideal:

🔹 Empatia e paciência – Você será o guia do cliente na adaptação ao ERP, garantindo que ele tenha uma experiência positiva.

🔹 Resiliência – Cada cliente tem desafios diferentes, e você precisará adaptar sua abordagem conforme necessário.

🔹 Autonomia e iniciativa – Organização para gerenciar suas demandas e tomar decisões assertivas.

🔹 Capacidade analítica – Identificar possíveis melhorias nos processos dos clientes e sugerir boas práticas.

🔹 Trabalho em equipe – O time de implantação é muito parceiro, se ajuda constantemente e busca crescer junto.

Benefícios:

• Vale Refeição;
• Vale Transporte;
• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico;
• Seguro de Vida;
• Auxílio Creche.

Nossos diferenciais:

• Home Office;
• GymPass;
• Horário Flexível;
• No DressCode: Do jeito que você é;
• Day Off no dia do aniversário;
• Presente de casamento/nascimento dos filhos;
• Licença Maternidade e Paternidade estendida;
• Descontos em faculdades, cursos de inglês e espanhol.

O que você irá encontrar?

• Ambiente harmonioso e colaborativo;
• Qualidade de vida para nossos colaboradores;
• Trabalho com leveza e bom humor fazendo parte do nosso DNA;
• Somos curiosos e estamos atentos ao que acontece no mercado e no mundo;

Na Praxio valorizamos as diferenças e todas as nossas ações respeitam esse compromisso. Independente de raça, cor, etnia, idade, religião, gênero, identidade de gênero, orientação sexual, deficiência, ascendência ou nacionalidade.

Local de Trabalho:

Nova Lima - MG(Híbrido - 1x/semana)

Deu match com o #JeitoPraxioDeSer? Venha fazer parte!

Somos uma empresa que conecta pessoas, informações e experiências em tecnologia. Que antecipa o problema em busca do melhor resultado para nossos clientes.

Trabalhamos para ser a referência em toda operação do transporte e logística.